工作内容:处理基础投诉工单业务,需要外呼商家/用户,解决消费者购物环节遇到的问题。
班次:8-17/11-20点,双休,月休7-8天
1、18-35岁,男女不限,大专及以上学历; (可用大专应届毕业生)
2、普通话标准,熟悉电脑操作及基础办公软件的操作;
3、具备良好;的沟通表达能力,能够有效的倾听问题,并通过语言沟通找出用户需求
4、性格开朗,积极向上,学习能力强,且有一定的抗压能力,能接受不定期加班;
5、有半年以上的电商客服经验.
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一般 良好 优秀 极好公司简介: 江苏奕启创科技有限公司拥有十多年电商行业经验。公司专业从事客服外包、电商运营、网络营销等业务,客户包括格格家、贝贝网、蘑菇街、美丽说等,致力于成为行业领先的电商综合运营服务商。