宿迁市市级机关政务服务热线专员招聘简章

一、岗位职责

1、电话服务工作：接听咨询电话，解决服务对象咨询的各类问题，指导服务对象在线操作、处理服务对象投诉。

2、工单处理工作：审核需要上报下达的工单，根据服务对象诉求目的与内容，准确派发至相关部门处理。

3、其他工作：完成领导安排的其他相关工作。

二、人员要求

1、具有中华人民共和国国籍。

2、遵纪守法，品行端正，团结协作，敬业乐群、廉洁奉公。

3、适应岗位要求的身体条件。

4、大专或以上学历，男女不限，年龄在20-35周岁，普通话标准，熟练掌握计算机操作和中文录入。

三、薪酬福利

1、试用期：1个月；试用期月薪：2600元；转正月薪：3500-4000元；

2、入职即缴纳五险一金（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金）

3、享受年终奖、忠诚奖(按入职月份计算)、星级补贴、清凉饮料补贴等多项福利。

4、享有国家相关节日福利及带薪年假、婚假、产假、护理假、哺乳假等各类假期，每年定期组织集体活动，如旅游、聚餐、生日会等。

注：录用后与人力公司签订劳动合同。

四、工作时间

8:30-17:30（具体时间以政务服务规范要求为准），排休（五休二）。

五、工作地点

宿迁市宿城区湖泽湖路114号

六、报名方式和简历投递

1、咨询电话：17372753062（电话咨询时间：9:00-17:00） 。