职位描述
【岗位职责】：
1. 负责接听/拨打客户电话，按公司标准流程解答咨询、处理问题。
2. 准确记录客户需求及反馈，及时录入系统并传递信息。
3. 维护客户关系，挖掘潜在需求，提升满意度。
4. 完成公司下达的通话量、服务质量、销售转化（如有）等考核指标。
5. 配合团队完成临时交办的其他任务。
【任职要求】：
1. 基本条件：18-40岁，高中/中专及以上学历，专业不限。
2. 语言能力：普通话标准，口齿清晰，亲和力强。
3. 沟通技巧：具备良好倾听与表达能力，能把握客户需求，有服务意识。
4. 心理素质：抗压能力强，情绪稳定，能冷静处理投诉或拒绝。
5. 经验优先：有电话客服、销售、售后经验者优先；应届生亦可。
【薪资福利】：
· 薪资结构：底薪3000 + 绩效200 + 提成（综合月薪约 5000-10000上不封顶）
· 福利待遇：月休四天，旅游
· 工作时间：早八晚六，每周休息一天
· 工作地点：宿迁大学城
备注:提供住宿，免费住宿
福利待遇
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